Haben Sie das Gerät ….

  • über Amazon Europe Core S.à r.l. , eBay Marketplaces GmbH von Retekess Direct oder Reteivs Direct, aus China, in den letzten 6 Monaten erworben, so kontaktieren Sie den Verkäufer in der entsprechenden Plattform, um eine RMA Nummer zu erhalten. Ein Retourenschein erhalten Sie nur als Amazon Prime oder als eBayPlus Kunde. Diesen können Sie in der entsprechenden Kaufabwicklung dann erstellen und nutzen Sie bitte die Return Merchandise Authorization (kurz RMA) Funktion für Reparaturen.Diese finden Sie unter https://retevis.info/rma/.
  • über Otto (GmbH & Co KG), dem Real/Kaufland oder anderen Deutschen Marketplace Spezialisten von Reteivs Direct aus China in den letzten 12 Monaten erworben, so kontaktieren Sie den Verkäufer in der entsprechenden Plattform, um eine RMA Nummer zu erhalten. Diesen können Sie in der entsprechenden Kaufabwicklung dann erstellen und nutzen Sie bitte die Return Merchandise Authorization (kurz RMA) Funktion für Reparaturen.Diese finden Sie unter https://retevis.info/rma/.